Verbeter uw service met een veelzijdig klantbegeleidingssysteem.
Tover een glimlach op het gezicht van uw klant, bij binnenkomst in uw winkel. Met een veelzijdig wachtrijsysteem versterkt u uw klantenservice over de hele linie. Voor een unieke plek binnen de retail.
Klantbegeleidingssystemen voor de retail
Breng klanttevredenheid naar een nieuw niveau. Creëer rust, verkort wachttijden en krijg inzicht in bezoekgedrag.
Met de klantbegeleidingssystemen van United Electric gaat u efficiënt om met uw personeelsinzet. U krijgt inzicht in wachttijden, piekmomenten en klantvragen en stemt de personeelsinzet af op de daadwerkelijke behoefte. Uw vermoedens over klantbeleving veranderen in waardevolle data. Bedoeld voor een doelgerichte verbetering van uw klantenservice.
Ervaar de functionaliteit van het eSirius klantbegeleidingssysteem en stuur meerdere winkels eenduidig aan. Profiteer bovendien van de eZQ module, voor een soepel betalingsproces. Met de oplossingen van United Electric staat uw wachtrijsysteem geheel in dienst van uw klantenservice. Veelzijdig, helder en bovenal efficiënt.
De voordelen
- Zorg voor rust en leid klantstromen in juiste banen, ook bij drukte
- Koppel elke klantvraag aan de juiste medewerker
- Verbeter uw personeelsinzet door inzicht in wachttijden en bespaar kosten
- Versterk uw imago en vergroot de loyaliteit van uw klant
- Bewaak de KPI’s voor optimale klantenservice
Comments are closed.