Met een klantbegeleidingssysteem maakt u elke ontvangst uniek.
Een persoonlijke ontvangst draagt bij aan hoe een klant uw organisatie ervaart. Ook binnen de financiële sector. Maak die beleving optimaal, met een multifunctioneel klantbegeleidingssysteem.
Klantbegeleidingssystemen voor de financiële sector
Wachten wordt winst, met alle aandacht voor uw klant.
Met een klantbegeleidingssysteem van United Electric biedt u uw klanten rust en verkort u hun wachttijden. Zet bijvoorbeeld een gastheer of –vrouw in voor de eerste ontvangst en koppel klanten op basis van actuele wachttijden en klantvragen aan de juiste balie en medewerker.
De oplossingen van United Electric voor de financiële sector geven ruim baan aan een persoonlijke ontvangst. U handelt klantvragen snel en naar tevredenheid af en versterkt de band met uw klant.
Met een klantbegeleidingssysteem weten klanten op elk moment waar ze aan toe zijn. Wie online een afspraak heeft gemaakt, hoeft na binnenkomst niet te wachten. En wie spontaan een bezoek brengt, weet via real-time informatie wat de wachttijd is. U creëert rust onder uw klanten, gunt uw medewerkers een stressvrije werkomgeving en maakt werk van uw merk. Met een voorsprong op uw concurrenten.
De voordelen van een klantbegeleidingssysteem
- Optimaliseer dankzij differentiatie elk klantcontact
- Stem uw diensten beter af op de behoeften van uw klant
- Help na een online afspraak uw klant direct bij binnenkomst
- Attendeer wachtende klanten op uw overige diensten en producten
- Versterk de loyaliteit en tevredenheid onder uw klanten
Comments are closed.