eAppointment online afsprakensysteem
Stroomlijn uw bezoek op afspraak tijdens elke fase van het proces, met het eAppointment online afsprakensysteem. Uw klanten zien online wanneer en waar ze een afspraak kunnen maken, vullen die zelf in en krijgen later via sms en/of e-mail een reminder.
Elke klantvraag naar het juiste kanaal
Met ons online afsprakensysteem stuurt u elke klantvraag naar het juiste kanaal. Zo kunt u uw klanten voor sommige vragen direct een afspraak laten maken. En ze bij andere vragen via de telefoon eenvoudig doorverwijzen.
Het eAppointment online afsprakensysteem koppelt aan elke afspraak een code. Die wordt bij aankomst gescand, door een medewerker of via een selfservice terminal. Het eAppointment online afsprakensysteem identificeert automatisch de klant, registreert de afspraak en stelt u op de hoogte. Waarna niets een vlekkeloze ontvangst meer in de weg staat.
- Houd uw agenda en planning zelf in de hand
- Voorkom dat bezoekers moeten wachten
- Automatiseer het plannen van afspraken
- Spring direct in op een te vroege of te late aankomst
- Herinner uw bezoekers aan hun afspraken en verminder no-show
- Nodig klanten uit voor het maken van een afspraak
Voor alle soorten afspraken
Benut het eAppointment online afsprakensysteem als aanvulling op het eSirius klantbegeleidingssysteem. Geschikt voor alle soorten afspraken, binnen elk werkveld.
Vraag snel informatie aan
Controle over planning
Houd zelf uw agenda en planning in de hand maar automatiseer het plannen van afspraken.
Verminder no-show
Verminder no-show door slimme herinneringen en bespaar onnodige kosten.
Nodig klanten uit
Stuur klanten geautomatiseerd uitnodigingen voor het maken van een afspraak.
Comments are closed.