Esirius klantbegeleidingssysteem
Krijg grip op bezoekersstromen. Beheer al uw balies, teams, afdelingen en locaties en breng ze samen in het eSirius klantbegeleidingssysteem. De gecentraliseerde webgebaseerde oplossing zorgt voor inzicht en is uit te breiden met een planning- en afsprakenmodule. Bedoeld voor een verbeterde doorstroom en dienstverlening van ongekend niveau.
Het eSirius klantbegeleidingssysteem is de meest uitgebreide oplossing binnen ons aanbod. U stuurt op basis van gedetailleerde (real-time) informatie en springt dankzij overzichtelijke dashboards flexibel in op elke vraag van uw bezoeker. U zet uw personeel efficiënt in en versterkt voortdurend de band met uw klant. Hoe groot uw organisatie ook is, ongeacht in welke sector u opereert.
- Geschikt voor multi-site en multichannel inzet
- Creëer een dynamisch beeld van uw organisatie
- Zorg vanaf één punt voor een optimale bezettingsgraad
- Leid uw klanten soepel en vlot door uw organisatie
- Benchmark met andere vestigingen
Java webapplicatie
Esirius is een webapplicatie en compatibel met alle bekende besturingssystemen.
Meest veelzijdige oplossing
Oneindig uit te breiden vanaf één centrale server.
Overzichtelijk dashboard
Overzichtelijke omgeving met beheer, administratie en rapportages ineen.
De software van het eSirius klantbegeleidingssysteem integreert moeiteloos met uw informatiesysteem. Lokaal installeren op een werkstation is niet nodig. In plaats daarvan gaat u snel aan de slag binnen een gebruiksvriendelijke web-omgeving. Geïnstalleerd op een eigen server of als cloud-based oplossing (SaaS), als start van een verbeterde dienstverlening.
Breid eSirius modulair uit
Ga voor een optimale afstemming op uw werkprocessen en breid het eSirius klantbegeleidingssysteem uit met modules. Houd bijvoorbeeld klanten via sms op de hoogte van hun afspraak. Publiceer de actuele wachtcondities op uw eigen website en geef klanten hun ticket via een smartphone app.
Comments are closed.